Jardin Closel Bourbon
PerspectivePlus
Closel-Bourbon 3
CH - 2075 Thielle-Wavre
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Closel-Bourbon 3
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E-mail : info@perspectiveplus.ch
Web : www.perspectiveplus.ch
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Jardin Closel Bourbon et Design Closel Bourbon sont des marques de PerspectivePlus.
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Jardin Closel Bourbon est contrôlé par les organismes Bio afin de pouvoir vendre des produits issus de l'agriculture biologique.
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En cas de litige une solution amiable sera recherchée et le cas échéant de la compétence des tribunaux suisses.
Tout achat est validé par les conditions générales de vente.
Les articles sont la propriété de PerspectivePlus.
Chaque commande s'entend TVA incluse selon les normes en vigueur.
Les frais de livraisons sont en supplément et selon les quantités commandées.
Les prix sont fixés par PerspectivePlus et sont exprimés en francs suisses (CHF), avec les taxes applicables à la Suisse mais hors frais de port et emballage et selon les stocks disponibles.
Les prix correspondent à ceux du au marché suisse et à la qualité des produits et engagements bio.
Seuls les acteurs domiciliés en Suisse peuvent commander des produits de Jardin Closel Bourbon, pour des raisons de frais de ports.
Des frais de livraison sont indiqués sur le site web. Toutefois, les tarifs en vigueur pour la distribution peuvent évoluer en fonction des entreprises que nous mandatons. Le cas échéant nous prendrons contact avec le client.
Nous vous informons de la disponibilité de l'article, du délais de livraison, de la confirmation de la commande et de la confirmation de paiement en ligne.
La livraison est sur le modèle de "La Poste" dit Economy. Nous nous basons sur ces indications pour fixer les tarifs de livraison.
Toutes réclamation au sujet de la livraison se fera par e-mail ou par téléphone.
Les produits Jardin Closel Bourbon sont payables par les moyens de paiement suivants :
- sur facture avant livraison
- en direct sur place (à préciser dès la commande)
Vos achats sont garantis par les services indiqués et selon les accords Paypal et des services de Jimdo. Nous ne garantissons pas la transaction tant que nous n'avons pas pris connaissance de celle-ci physiquement.
Des retours et remboursements peuvent être effectués. Dans de telles situations, merci de prendre contact avec PerspectivePlus, en indiquant les raisons de votre demande et, après acceptation, les modalités de retours et remboursements seront fixées.
La majorité de nos produits provient de la production des Jardins Closel Bourbon, de notre verger et culture. Ces produits sont labellisés Bio. Certains contenus peuvent ne pas provenir de notre jardin, n'étant pas disponibles lors des cultures. Nous garantissons que ces produits sont issus de cultures biologiques et labellisés bio. Les étiquettes font mention des informations de contenant et de leur dosage selon l'ordre des indications des ingrédients.
Les recettes qui peuvent être indiquées ne sont en aucun cas une garantie de produit ni de saveur. Elles constituent un exemple. Les produits sont transformés dans notre cuisine de transformation et selon les normes en vigueur. Nous ne garantissons pas les produits en dehors des dates limites de péremption et des dates limites de consommation. La fraîcheur des produits correspond aussi au stockage des produits chez l'acheteur. Nous ne garantissons pas les produits en dehors de notre lieu de stockage et après leur distribution. Certains produits sont indiqués à consommer de "préférence avant", et ne constituent pas une garantie selon le lieu de stockage, de conservation avant et après ouverture, ni de l'utilisation de ceux-ci.
Jardin Closel Bourbon s'engage à reprendre les produits, pour autant que ces derniers ne soient ni incomplets, ni abîmés, ni endommagés, ni salis, ni ouverts, et se trouvent encore dans leur emballage d'origine (étiquettes de contrôle intactes, non décollées/arrachées/coupées, etc.).
Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, ouverts, ne se trouvant pas dans leur emballage d’origine ou salis par le client ne seront pas remboursés.
Pour toute rétractation, une demande de retour est OBLIGATOIRE.
Pour tout retour en rapport avec une erreur de livraison, un produit défectueux, une rétractation du client, etc... une demande de retour est OBLIGATOIRE. Toutes les demandes de retours doivent être effectuées par e-mail à Jardin Closel Bourbon.
En cas de rétractation du client, les frais d’envoi (de la commande d’origine) ainsi que les frais de retour sont à la charge du client.
Le client peut demander en cas de retour
- un remboursement de sa commande (hors frais de livraison et d'emballage).
- un bon de la valeur des produits (hors frais de livraison et d'emballage).
En cas de remboursement
Si la transaction a été réglée par carte de crédit, le remboursement se fera par le biais de la carte utilisée lors de la transaction initiale, le cas échéant le client transmettra ses coordonnées bancaires.
Si la transaction a été effectuée avec un paiement sur facture, Jardin Closel-Bourbon rééditera la facture avec les produits non retournés ainsi que les frais d’envoi et d’emballage ou uniquement les frais d’envoi et d’emballage, plus des frais administratifs possibles.
Nous ne garantissons pas les emballages dans leurs matières. La responsabilités des contenants dans leurs fabrications sont la propriété de nos fournisseurs.
Pour l'envoi de marchandises, les produits peuvent être emballés sur demande selon un cahier des charges indiqués par l'acheteur. Lors de l'envoi, nous ne garantissons pas la qualité de l'envoi, cette prestation étant réservée à l'entreprise de livraison.
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Octobre 2018, L’équipe de Jardin Closel Bourbon