Mentions égales et conditions de vente
Siège de la société
Jardin Closel Bourbon
PerspectivePlus
Closel-Bourbon 3
CH - 2075 Thielle-Wavre
Adresse postale
Jardin Closel Bourbon
PerspectivePlus
Closel-Bourbon 3
CH - 2075 Thielle-Wavre
Tél : (+41) 32 753 59 02
E-mail : info@perspectiveplus.ch
Web : www.perspectiveplus.ch
Information bancaire
N° de compte : CH74 0900 0000 1242 8704 8 (PerspectivePlus, 2075 Thielle)
Direction
Jardin Closel Bourbon et Design Closel Bourbon sont des marques de PerspectivePlus.
TVA
Tous les prix indiqués dans la boutique en ligne s'entendent TVA légale incluse.
N° TVA/IDE CHE-271.826.747
Concept
Ce site a été réalisé en utilisant la solution Jimdo.com
Graphique
Réalisation du site, Rémy Lavigne pour PerspectivePlus.
La charte graphique a été réalisée en partenariat avec Thimoo, agence de communication à Prêles.
Contenu du site
Contenu du site et propriété intellectuelle.
Jardin Closel Bourbon peut, à tout moment, sans préavis, apporter des améliorations ou des changements aux produits, aux programmes ou aux services décrits sur ce site.
Le contenu de ce site web, y compris les produits, logos, marques, recettes, images, clips vidéo et audios sont la propriété de Jardin Closel Bourbon et de PerspectivePlus et font l'objet d'une autorisation d'utilisation.
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Photo
Crédit photo PerspectivePlus, Timothée Mägli, RL.
Copies et reproductions interdites.
Les photos des produits et articles n'ont pas une valeur contractuelle.
Bio et contrôle
Jardin Closel Bourbon est contrôlé par les organismes Bio afin de pouvoir vendre des produits issus de l'agriculture biologique.
Effectuer une commande
Toute personne effectuant un achat ou une commande sur ce site web déclare être âgée de 18 ans et d'avoir la capacité juridique de contracter une commande.
Le cas échéant nous sommes en droit de ne pas prendre en charge cette commande ou de prendre contact au préalable avec le client.
Les informations présentes sur ce site ne constituent pas une offre au sens juridique du terme, mais une commande passée entre PerspectivePlus et un client.
Toute personne peut prendre connaissance de ces conditions de vente.
Toute commande entraîne l'adhésion du client pleine et entière sans exception. Toute commande est alors soumise à l'acceptation des conditions générales et conditions de vente, et donc toute personne ayant par conséquent passé commande, devra prendre connaissance de la facture et la régler dans le délai indiqué.
En cas de litige une solution amiable sera recherchée et le cas échéant de la compétence des tribunaux suisses.
Tout achat est validé par les conditions générales de vente.
Les articles sont la propriété de PerspectivePlus.
Chaque commande s'entend TVA incluse selon les normes en vigueur.
Les frais de livraisons sont en supplément et selon les quantités commandées.
Les prix
Les prix sont fixés par PerspectivePlus et sont exprimés en francs suisses (CHF), avec les taxes applicables à la Suisse mais hors frais de port et emballage et selon les stocks disponibles.
Les prix correspondent à ceux du au marché suisse et à la qualité des produits et engagements bio.
Expédition et livraison
Seuls les acteurs domiciliés en Suisse peuvent commander des produits de Jardin Closel Bourbon, pour des raisons de frais de ports.
Des frais de livraison sont indiqués sur le site web. Toutefois, les tarifs en vigueur pour la distribution peuvent évoluer en fonction des entreprises que nous mandatons. Le cas échéant nous prendrons contact avec le client.
Nous vous informons de la disponibilité de l'article, du délais de livraison, de la confirmation de la commande et de la confirmation de paiement en ligne.
La livraison est sur le modèle de "La Poste" dit Economy. Nous nous basons sur ces indications pour fixer les tarifs de livraison.
Toutes réclamation au sujet de la livraison se fera par e-mail ou par téléphone.
Paiement
Les produits Jardin Closel Bourbon sont payables par les moyens de paiement suivants :
- sur facture avant livraison
- en direct sur place (à préciser dès la commande)
Vos achats sont garantis par les services indiqués et selon les accords Paypal et des services de Jimdo. Nous ne garantissons pas la transaction tant que nous n'avons pas pris connaissance de celle-ci physiquement.
Retour et Remboursements
Des retours et remboursements peuvent être effectués. Dans de telles situations, merci de prendre contact avec PerspectivePlus, en indiquant les raisons de votre demande et, après acceptation, les modalités de retours et remboursements seront fixées.
Garantie
La majorité de nos produits provient de la production des Jardins Closel Bourbon, de notre verger et culture. Ces produits sont labellisés Bio. Certains contenus peuvent ne pas provenir de notre jardin, n'étant pas disponibles lors des cultures. Nous garantissons que ces produits sont issus de cultures biologiques et labellisés bio. Les étiquettes font mention des informations de contenant et de leur dosage selon l'ordre des indications des ingrédients.
Les recettes qui peuvent être indiquées ne sont en aucun cas une garantie de produit ni de saveur. Elles constituent un exemple. Les produits sont transformés dans notre cuisine de transformation et selon les normes en vigueur. Nous ne garantissons pas les produits en dehors des dates limites de péremption et des dates limites de consommation. La fraîcheur des produits correspond aussi au stockage des produits chez l'acheteur. Nous ne garantissons pas les produits en dehors de notre lieu de stockage et après leur distribution. Certains produits sont indiqués à consommer de "préférence avant", et ne constituent pas une garantie selon le lieu de stockage, de conservation avant et après ouverture, ni de l'utilisation de ceux-ci.
Retours
Jardin Closel Bournon accorde un délai de rétractation de 7 jours ouvrables pour quelque raison que ce soit qui commencent depuis la date de livraison des produits.
Jardin Closel Bourbon s'engage à reprendre les produits, pour autant que ces derniers ne soient ni incomplets, ni abîmés, ni endommagés, ni salis, ni ouverts, et se trouvent encore dans leur emballage d'origine (étiquettes de contrôle intactes, non décollées/arrachées/coupées, etc.).
Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, ouverts, ne se trouvant pas dans leur emballage d’origine ou salis par le client ne seront pas remboursés.
Pour toute rétractation, une demande de retour est OBLIGATOIRE.
Pour tout retour en rapport avec une erreur de livraison, un produit défectueux, une rétractation du client, etc... une demande de retour est OBLIGATOIRE. Toutes les demandes de retours doivent être effectuées par e-mail à Jardin Closel Bourbon.
En cas de rétractation du client, les frais d’envoi (de la commande d’origine) ainsi que les frais de retour sont à la charge du client.
Le client peut demander en cas de retour
- un remboursement de sa commande (hors frais de livraison et d'emballage).
- un bon de la valeur des produits (hors frais de livraison et d'emballage).
En cas de remboursement
Si la transaction a été réglée par carte de crédit, le remboursement se fera par le biais de la carte utilisée lors de la transaction initiale, le cas échéant le client transmettra ses coordonnées bancaires.
Si la transaction a été effectuée avec un paiement sur facture, Jardin Closel-Bourbon rééditera la facture avec les produits non retournés ainsi que les frais d’envoi et d’emballage ou uniquement les frais d’envoi et d’emballage, plus des frais administratifs possibles.
Emballages
Nous ne garantissons pas les emballages dans leurs matières. La responsabilités des contenants dans leurs fabrications sont la propriété de nos fournisseurs.
Pour l'envoi de marchandises, les produits peuvent être emballés sur demande selon un cahier des charges indiqués par l'acheteur. Lors de l'envoi, nous ne garantissons pas la qualité de l'envoi, cette prestation étant réservée à l'entreprise de livraison.
Données personnelles
L'acheteur accepte de transmettre ses données non seulement pour l'achat et la livraison des produits mais aussi pour recevoir des nouvelles de nos produits, publicité et lettres de nouvelles.
Le cas échéant un e-mail de rétractation permettra d'être retiré de cette liste d'information.
Les données sont stockées dans nos fichiers clients et permettent d'être renseignées sur l'historique et les éventuelles campagnes publicitaires.
Nous garantissons la confidentialités des données de nos clients.
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Mentions légales
L'identité et les informations nécessaires sont dans les mentions légales du site web.
L'entreprise PerspectivePlus se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions générales de vente.
Octobre 2018, L’équipe de Jardin Closel Bourbon